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企業(yè)新聞

推廣和應用卓越績效管理模式對于提升企業(yè)綜合競爭力具有重要的現(xiàn)實意義

發(fā)布時間:
2017-11-08
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推廣和應用卓越績效管理模式對于提升企業(yè)綜合競爭力具有重要的現(xiàn)實意義


  依據(jù)市場要求,森遠股份建制完整,管理到位, 通過了ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系和ISO9001國際質(zhì)量體系認證,通過了中國質(zhì)量認證中心的3C產(chǎn)品認證,導入了GB/T19580卓越績效管理和6S現(xiàn)場管理模式。
  什么是卓越績效管理模式?卓越績效管理模式是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法、工具?!白吭娇冃J健笔?0年代后期美國創(chuàng)建的一種世界級企業(yè)成功的管理模式,其核心是強化組織的顧客滿意意識和創(chuàng)新活動,追求卓越的經(jīng)營績效。
  “卓越績效模式”得到了美國企業(yè)界和管理界的公認,該模式適用于企業(yè)、事業(yè)單位、醫(yī)院和學校。世界各國許多企業(yè)和組織紛紛引入實施,其中施樂公司、通用公司、微軟公司、摩托羅拉公司等世界級企業(yè)都是運用卓越績效模式取得出色經(jīng)營結(jié)果的典范。2001 年起,中國質(zhì)協(xié)在研究借鑒卓越績效模式的基礎上,啟動了全國質(zhì)量管理獎評審,致力于在中國企業(yè)普及推廣卓越績效模式的先進理念和經(jīng)營方法,為中國企業(yè)不斷提高競爭力取得出色的經(jīng)營績效提供多方面的服務。

  那么,公司應如何開展卓越績效管理呢?我認為:卓越績效管理模式不是哪一個標準,而是一套集合了理念系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、工具系統(tǒng)的管理模式,以極其開放的包容度將所有可以用于提升組織產(chǎn)品(服務)質(zhì)量、過程質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量、發(fā)展質(zhì)量的管理方法集成起來,通過定期的自我評價來確認組織的優(yōu)勢和改進空間,并實施改進活動,以提高企業(yè)的綜合績效。

  1、卓越績效管理模式有自己的理念,可以表現(xiàn)為美國波獎評價準則里面的十一項核心價值觀,也可以表現(xiàn)為我國GB/T19580-2012標準中的九項基本理念,這是認識、學習、理解、應用一個管理模式的前提。
  2、卓越績效管理模式包括三部分內(nèi)容:理念系統(tǒng)(如上);評價系統(tǒng)(《卓越績效評價準則》的各種版本);工具系統(tǒng)(其范圍是廣域的、海量的,只要是對組織綜合績效提升有益,都可以采用拿來主義的態(tài)度進行應用)。這三部分內(nèi)容一并構成了卓越績效管理模式,同時存在,缺一不可。
  3、在卓越績效管理模式中所涉及的“質(zhì)量”是大質(zhì)量的概念,應該包括產(chǎn)品(服務)質(zhì)量、過程質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量、發(fā)展質(zhì)量,只有基于“大質(zhì)量觀”才能準確把握卓越績效的含義。
  4、實施卓越績效管理模式的基本方法是“評價--改進--提升--評價--改進--提升”的無限循環(huán),并無文件化要求。當然,如果能夠?qū)嵤┳吭娇冃Ч芾砟J剿〉玫某晒云髽I(yè)標準體系的方式進行固化是最為理想的。
  5、卓越績效管理模式追求的是組織“綜合績效”的不斷提升,判斷綜合績效的成熟度,需要以顧客、股東、員工、供方、合作伙伴、社會等多重視角來進行評價,既有組織的績效,也有員工的績效,還得包括各有關方面的績效。所以,它必須是一個平衡的、協(xié)調(diào)的、妥協(xié)的績效,在不同的階段這個綜合績效的重點也是不同的。
  卓越績效管理模式反映了當今世界現(xiàn)代質(zhì)量管理的先進理念和方法,推廣和應用卓越績效管理模式對于提升企業(yè)的綜合競爭力具有重要的現(xiàn)實意義。當前,森遠股份正處在調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的關鍵時期,加強對企業(yè)卓越績效質(zhì)量管理模式的推行,是從技術、管理和文化等方面系統(tǒng)提升縣域內(nèi)企業(yè)綜合素質(zhì)和競爭能力的有效方法和可靠途徑。

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